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        會員卡充值營銷方案,兒童樂園如何玩轉會員營銷?這些售,
        瀏覽次數 發布時間:2021-10-27 17:29:29

        會員卡是兒童樂園盈利的主要模式之一,對于經營者來說,做好會員卡營銷不但能快速回本盈利,還有助于拉動群體消費和穩定銷售業績,兒童樂園如何玩轉會員卡營銷呢?接下來新啟翔為你分享的售卡技巧,助你樂園業績翻一翻!

        1、推銷會員卡的基礎

        要想提高會員卡的推銷效果,投資者應該先集中對員工進行統一培訓,從對銷售人員的表述技巧、對客戶需求的判斷能力、推銷耐心及一些口吻細節等進行培訓。

        并要求他們熟悉了解各項優惠內容,以及品牌賣點、游樂設備優勢等,便于客戶快速把握重點,對整體項目有大概的了解。

        同時,應就客戶可能提出的疑問做好應答方式的整理,方便現場能夠快速、及時地予以回復,便于客戶進行現場考量,能起到提高交易成功率的效果。

        2、做好會員分類管理

        通常會員卡分為次卡、月卡、季卡、年卡等多種形式,根據涵蓋項目的差異又可以再劃分多個不同形式,因此有必要對不同的會員進行分類管理,以便于有針對性地進行營銷和服務。一般情況下,店鋪的會員大體分為“高價值會員”、“活躍會員”、“低客單會員”、“沉睡會員”等。

        對于高價值會員,消費高頻次高,要給客戶尊享感、獨特感,多注重服務層面和個性關懷,但不要給客戶太多打擾;

        對于活躍會員,消費頻次居中,用禮品和優惠劵引導客戶提高消費單價,及時提醒周期性活動、積分情況;

        對于低客單會員,消費次數適中,消費金額較低,在店鋪活動期間可以及時提醒優惠,給予一張專屬優惠券引導成交。

        對于沉睡會員,長期未光顧會員,做好跟進,及時匯總數據,分析出沉睡原因,針對性喚醒。

        這樣一來,可以針對性地進行宣傳推廣,激發客戶的消費潛力;還可以直觀地看到會員卡的期限,便于提前做好營銷推廣工作,無間隔地維系已有資源。

        3、會員卡辦理技巧

        a、利用活動營銷吸引顧客

        一般來說,在會員卡卡推銷的過程中,利用周年慶、特殊節慶等作為賣點來組織活動,以折扣、滿減、滿贈等方式來進行,可以借助這些時間段的人流爆點來提高消費轉化率,甚至能起到提高品牌形象的效果。

        告知會員與非會員的優惠力度,讓消費者明顯地感受到會員所帶來的差異化,才會容易產生辦理會員的沖動,在通過員工的不斷引導,從而促使消費者辦理會員。

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        b、簡化流程、降低門檻

        想要會員愿意辦理會員卡,首先辦卡的流程就不能太過于復雜,現在講究的都是高效率,商家就可以使用會員管理系統中的微信會員卡功能,讓顧客掃描即可注冊成為會員,簡單又高效。

        c、會員權益的差異化

        也就是會員所享受的權益和非會員是有一定的差異的,除了優惠折扣積分之外,還可以享受優先購買、免排隊等權益,特別是公園樂園新上設備項目時,會員可優先享受,只有體現出差異化,才會讓消費者更加心動。

        d、會員裂變拉新

        也就是采取“老帶新”的方式,通過會員管理系統中的會員推薦功能,鼓勵老會員向身邊的朋友進行推薦購買注冊,會給予一定的優惠及積分累積等,在提升會員對店鋪的忠誠度時,還能不斷地帶來新用戶,這種拉新形式所獲得的會員會更加多和精準,通過不同的會員進行不同人群的推薦,很好的取得了會員裂變的效果。

        4、會員卡營銷的幾種經典玩法

        a、配套贈送

        會員卡對于刺激用戶消費有著較好的影響。商家可以設置充多少送多少的方式來鼓勵用戶儲值,選擇剛需的商品可以激勵消費者進行充值,充值后還可以享受到大力度的權益,而放在用戶賬戶里的儲值金額則會持續地刺激用戶前來消費。

        如辦理10次卡即當次消費免費或會員卡充值300送100等優惠形式。這種“有買有送”的優惠方針往往特別容易抓住顧客的“貪小便宜”心思,然后招引其辦卡消費。

        b、定期舉辦活動

        對于會員顧客,樂園可以選擇定期舉辦公園才藝表演或者親子活動,或者是一些小禮物派送。這些活動的設置不僅能夠加強商戶與顧客之間的聯系,同時對于提高客戶粘性也有著不錯的影響。

        C、巧用會員日

        對于用戶而言,會員日相當于第二個周末,能夠培養消費者的消費習慣,快速提升樂園營業額,也是培養一批忠實用戶的營銷方式之一。

        搭配滿減、折扣、積分等活動,會員日能夠發揮其最大效益。

        d、積分兌換

        銷售會員卡最有效的方式之一就是辦卡送積分,積分兌禮品。兒童樂園要公園當地的消費水平制定完善的會員卡消費方案。

        例如,辦次卡可積100分,辦月卡可積300分,辦年卡可以獲得1000積分……不同的積分可以兌換不同的禮品會員卡充值營銷方案,如100分可以兌換一個水杯,1000分可以兌換免費10次游玩等。別出心裁的禮物和新穎的辦卡方式,對家長具有很大的吸引力。

        本文作者: 小小依網絡傳媒
        本文標題:(會員卡充值營銷方案,兒童樂園如何玩轉會員營銷?這些售)
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